Polityka prywatności
Wersja 1.0 | Ostatnia aktualizacja: 15 października 2025
Spis treści
RODO
Niniejsza Polityka Prywatności została przygotowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1. Wprowadzenie
W WearWeGo szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszego serwisu.
Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
WearWeGo spółka cywilna
Kraków
NIP: 6772257883
REGON: 366109093
Inspektor Ochrony Danych:
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 537 173 878
- Adres korespondencyjny: jak wyżej, z dopiskiem "IOD"
3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych
W ramach świadczenia usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
Dane podstawowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Data urodzenia
Dane adresowe:
- Adres dostawy
- Adres rozliczeniowy
- Kod pocztowy i miasto
Dane transakcyjne:
- Historia zamówień
- Informacje o płatnościach
- Preferencje produktowe
- Historia wypożyczeń
Dane techniczne:
- Adres IP
- Typ przeglądarki
- System operacyjny
- Pliki cookies
- Identyfikatory urządzeń
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja umowy- świadczenie usług wypożyczania produktów
- Obsługa konta- zarządzanie Twoim kontem użytkownika
- Komunikacja- odpowiadanie na zapytania i obsługa klienta
- Marketing- wysyłanie newslettera i ofert (za Twoją zgodą)
- Analityka- ulepszanie naszych usług i personalizacja treści
- Bezpieczeństwo- zapobieganie oszustwom i nadużyciom
- Obowiązki prawne- wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych
- Roszczenia- ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:
Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
Osoba wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych (np. newsletter, marketing)
Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO
Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (np. rozliczenia podatkowe)
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Prawnie uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń, analityka)
6. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Firmy kurierskie- InPost, DHL, DPD (realizacja dostaw)
- Operatorzy płatności- Przelewy24, PayPal, Stripe (obsługa płatności)
- Dostawcy usług IT- hosting, systemy CRM, email marketing
- Firmy księgowe i prawne- obsługa księgowa i prawna
- Firmy ubezpieczeniowe- ubezpieczenie produktów
- Organy państwowe- na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Ważne: Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
7. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:
| Cel przetwarzania | Okres przechowywania |
|---|---|
| Realizacja umowy | Do czasu zakończenia umowy + 6 lat |
| Dane księgowe | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Marketing (zgoda) | Do wycofania zgody |
| Pliki cookies | Zgodnie z ustawieniami przeglądarki |
| Roszczenia | Do przedawnienia roszczeń (3-6 lat) |
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
✓ Prawo dostępu
Możesz uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię
✓ Prawo do sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
✓ Prawo do usunięcia
Możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
✓ Prawo do ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
✓ Prawo do przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora
✓ Prawo sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
Jak skorzystać z praw: Wyślij wiadomość na adres [email protected] lub skorzystaj z formularza w panelu użytkownika.
Prawo do skargi: Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:
Szyfrowanie SSL/TLS
Wszystkie dane przesyłane są szyfrowanym połączeniem
Bezpieczne hasła
Wymuszamy stosowanie silnych haseł
Regularne audyty
Przeprowadzamy testy bezpieczeństwa
Kontrola dostępu
Ograniczony dostęp do danych osobowych
Kopie zapasowe
Regularne backupy danych
Szkolenia personelu
Edukacja w zakresie ochrony danych
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować:
- Poprzez powiadomienie na stronie głównej serwisu
- Wysyłając wiadomość e-mail na podany adres
- Publikując zaktualizowaną wersję w serwisie
Data ostatniej aktualizacji: 15 października 2025
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:
📞 Telefon
+48 537 173 878
Pon-Pt: 9:00-17:00