Centrum pomocy
Reklamacje
Jak zgłosić i rozpatrzyć reklamację produktu
Jeśli masz problem z wynajmowanym produktem, skorzystaj z naszego prostego procesu reklamacyjnego. Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza.
Jak zgłosić reklamację?
- 1Przygotuj zdjęcia dokumentujące problem
- 2Wyślij e-mail na adres [email protected]
- 3W temacie podaj numer zamówienia
- 4Opisz szczegółowo problem i załącz zdjęcia
- 5Otrzymasz odpowiedź w ciągu 24 godzin
Co możesz reklamować?
Ważne informacje
- Reklamacja powinna zostać zgłoszona jak najszybciej po wykryciu problemu
- Zdjęcia dokumentujące problem znacznie przyspieszają proces
- Nie próbuj naprawiać produktu samodzielnie
- Zachowaj wszystkie akcesoria i opakowanie
Terminy rozpatrzenia
24 godziny
Potwierdzenie przyjęcia reklamacji
14 dni
Rozpatrzenie reklamacji zgodnie z przepisami
Kontakt w sprawach reklamacji
Masz pytania dotyczące reklamacji? Skontaktuj się z nami:
Szukasz odpowiedzi na inne pytania?